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kintone導入に年間で約2000万円を投じるも効果はたった520万円
2026年7月24日、大阪で自治体向けイベント「kintone hive Government 2026」が開催された。
kintoneを活用する自治体が、業務改善のノウハウや取り組みを共有するイベントで、今回が2回目の開催となる。
その中で滋賀県が紹介したのが、kintoneの全庁導入後に直面した「失敗」と、そこからの立て直しだ。
2年間の導入およびサービス利用費用は約2000万円に上ったものの、活用された業務は22件、費用対効果(試算)は約520万円にとどまったという。